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  • Immer weniger Kunden im Haus – Wir sichern Ihnen den Umsatz!

  • Abschlusssituation – Wir verkaufen dem Kunden Sicherheit!

  • Zusatzverkauf – Wir verkaufen Konzepte, nicht Stücke!

  • Image – Wir lassen Sie glänzen!

  • Controlling – Wir machen den Erfolg evaluierbar!

  • Andrehen ist out – Wir wollen, dass die Kunden wirklich schöner wohnen!

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Was ist ein Wohnkonzepter?

Der Möbelverkäufer schafft es nicht, zum Abschluss zu kommen? Der Kunde bekommt kurz vorm Kauf weiche Knie?

Die Sicherheit im Abschluss fehlt manchmal auf beiden Seiten. Auf der einen Seite beim Kunden: Er sieht meist nur das einzelne Möbelstück und zweifelt, ob dieses in Stil oder Farbe zum vorhandenen Inventar seiner Wohnung passt. Auf der anderen Seite beim Verkäufer: Denn nicht alle Verkäufer sind immer auch Einrichtungsberater, die kreativ und innovativ den Kunden zum Abschluss führen.

Diese beiden Nöte lösen wir mit unserem neuen Weiterbildungskonzept: dem Wohnkonzepter.

Wir lassen uns mittlerweile überall von wirklichen Experten beraten. Je größer die Anschaffung, umso wichtiger scheint uns eine zweite Meinung und wir haben oft den Wunsch nach jemanden, der weiß, wovon er spricht. Auch beim Einrichten ist das so. Doch bisher haben viele Kunden für diese Fälle allein den Innenarchitekten im Kopf und dieser Fachmann ist vielen Menschen zu intensiv im Preis. Im Möbelhaus findet dann das große Suchen statt, die Unsicherheit immer mit im Gepäck.

Jetzt wäre es optimal, wenn der Wohnkonzepter seine Ideen und seine Kompetenz mit ins Spiel bringt. Eine Fachkraft, die in puncto Farben, Licht und Raumgestaltung in der Lage ist, den Kunden eloquent abzuholen. Die Beratung kann im Möbelhaus stattfinden oder vor Ort beim Kunden.

Eine Unterstützung bietet das Planen am PC: Räume werden in die virtuelle Wirklichkeit gebracht und lassen so das neue Raumbild greifbarer werden.

Mit Fingerspitzengefühl und fundierter Kenntnis der Materie führt der Wohnkonzepter den Kunden ins Wohnerleben. Wer würde nicht einmal gern einen Fachmann oder eine Fachfrau in seine Wohnung schauen lassen, um den eigenen Mittelpunkt des Lebens ins beste Licht rücken zu lassen?

Der Mehrwert für den Kunden sowie der Mehrwert für den Einrichtungsberater liegen auf der Hand.

Der Wohnkonzepter – mit der Lizenz zum Einrichten.

Wohnkonzepter werden

Was beinhaltet die Weiterbildung zum Wohnkonzepter?

Ihre Verkäufer werden innerhalb von vier Tagen in Ihrem Haus oder innerhalb unserer MöbelVerkaufAkademie zum Wohnkonzepter ausgebildet. Dabei lernen sie, wie Raum, Licht, Farbe und Materialien zu einem passenden Mix verknüpft werden können.

Ein Bestandteil der Weiterbildung ist das Programm furnplan. Das Einrichtungsprogramm ist eine wichtige und gute Stütze, um den Kunden gut beraten zu können. Ebenfalls essenziell, wenn man in die privaten Räume eines Kunden tritt: Business-Knigge. Deshalb liegen wir auf eine entsprechende Ausbildung in diesem Bereich besonderen Wert.

Inhalte der Qualifizierung:

  • Business-Knigge
  • Bedarfsermittlung
  • furnplan Basis
  • Raum- & Lichtgestaltung – Der goldene Schnitt
  • Farbplanerstellung – Ein Farbenplan für den Raum des Kunden
  • Terminverfolgung
  • Abschlusstraining & Rhetorik
  • Einwandbehandlung

Ausgebildet werden Ihre Verkäufer von unseren Experten, die ihr Wissen exklusiv an die Teilnehmer weitergeben. Jeder Teilnehmer erarbeitet sich im Workshop seinen Slogan als Wohnkonzepter, um sich mit seiner Spezialität zu präsentieren. Mit Bestehen des Tests erhält jeder Teilnehmer ein Zertifikat.

Nach der Weiterbildung bekommen die erfolgreichen Wohnkonzepter ein Umsetzungspaket, das bei der Etablierung und Umsetzung des Konzepts „Wohnkonzepter“ Unterstützung bietet.

Darin enthalten:

  • Wohnkonzepter-Kit
  • Ehrennadel
  • Farb-Planer-Block
  • Farbfinder-Stifte
  • Layout für den persönlichen Flyer des Wohnkonzepters mit eigenem Motto

Mit einem Strategietag für die Führung wird das Programm abgerundet. Hier wird die Vermarktung und die Strategie im Haus erarbeitet, sodass das Programm Erfolg sowie Umsatz liefert.

Denn ein wichtiger Vorteil des Wohnkonzepters ist: Ausgebildete Mitarbeiter werten Ihr Image sowie Ihre Außendarstellung signifikant auf.

Die Vorteile

Welche Vorteile bringt der Wohnkonzepter?

Mittelständische Möbelhäuser sind in der Lage, sich mit ausgebildeten Wohnkonzeptern vom Markt abzuheben. Der Kunde erfährt eine professionelle Beratung, einen Service, der dem Namen des Einrichtungsberaters wirklich Rechnung trägt.

Die Zahl der Abschlüsse steigt, gerade für die, die heute noch an der Entscheidungsunsicherheit der Kunden scheitern. Wie oft haben wir es erlebt, dass der Kunde messen, schlafen oder ähnliches erledigen möchte, bevor er kauft? Oft genug wurde aus dieser Unsicherheit dann doch ein Nein.

Ist der Wohnkonzepter beim Kunden und macht hervorragende Arbeit, bleibt es häufig nicht nur bei einem Sofa. Ist der Entwurf wirklich überzeugend, so steht der sinnvollen Ergänzung des Wohnraumes Ihres Kunden nichts mehr im Wege.

Welcher Ihrer Wohnkonzepter fährt wann zum Kunden?

Rechnen wir einmal:
Wenn jeder Ihrer Wohnkonzepter einmal in der Woche beim Kunden ist, können Sie ganz leicht hochrechnen, was das für Ihren Umsatz bedeutet. Das ist für jedes Möbelhaus ein großes Plus!
 
Aber: Gerade wir wollen Sie nicht limitieren, denn einmal pro Woche ist keinmal – oder?

über uns - Nimo Consulting

Das Unternehmen hinter dem Wohnkonzepter

Wenn es um Umsatzsteigerung, Verkaufssteuerung und Zertifizierung im Möbelhandel geht, sind wir von Nimo Consulting die richtigen Ansprechpartner. Ich und mein Team sind seit mehr als 10 Jahren auf praxisnahe und nachhaltige Verkaufstrainings spezialisiert.

Mit 27 Jahren »Möbelerfahrung« kenne ich die Situationen vom Kundendienst über den Verkauf bis zur Auslieferung im Möbelhandel sehr genau. Mein Ziel ist es, Menschen darin zu unterstützen, ihre Fähigkeiten so zu optimieren, dass sie für das Unternehmen die beste Leistung erbringen können – und selbstverständlich auch wollen. Wichtig ist mir dabei, nicht nur Wissen zu vermitteln, sondern die Teilnehmer mitzunehmen und wirklich weiterzuentwickeln.

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